A mais recente pesquisa realizada pela Harvard Business Review Analytc Services revela uma surpresa: apesar de cada vez mais empresas usarem os recursos das redes sociais, mais da metade desse montante não sabe usar as ferramentas a seu favor.
Entre os dados analisados, concluiu-se que entre as 2.100 empresas pesquisadas não usam os serviços de monitoramento de marca e opiniões, pois 75% delas não acompanham o que os consumidores falam sobre seus produtos.
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Também foram analisados os índices de utilização de análise de mídias sociais – onde apenas 31% das empresas avaliam a eficácia das redes onde estão inseridas.
Destas, somente 23% faz a análise das mídias e impressionantes 7% utiliza os recursos de integração entre ações de marketing e redes sociais.
Apesar de esse ser o assunto do momento, percebe-se que falta informação para empresas como estas, que não aproveitam os benefícios que as mídias sociais oferecem.
Sabemos que para estar na rede, é fundamental ter um planejamento, um controle sobre o que será feito e os resultados daquilo que já foi implantado. O risco que tais empresas correm é o de ter sua imagem prejudicada por não conhecerem a opinião do seu público.
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Você se encaixa nesse perfil? Saiba como fugir desses índices preocupantes e aproveite para se destacar nas redes utilizando os serviços de monitoramento da ACEITA.
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